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              新世紀公司加強新員工崗前培訓

              發布時間:2022-04-28 18:02|欄目: 新世紀運業 |瀏覽次數:

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              為提高新員工業務技能和素質,4月27日,新世紀公司對新員工分別進行了崗前培訓。

              培訓內容主要包括服務窗口注重儀容儀表,行為規范,旅客至上。售票員“一會”:會普通話和當地方言;“二清”:車票日期、車次、時間、售票記錄清;“三問”:問到站、時期、問車次、時間、問購票張數;“四唱”:唱到站、唱車次、時間、唱購票張數、唱收錢找錢數;“五不”:不跳號、不漏號、不錯號、不錯款;“六快”:打票快、計算快、收補錢快、遞票快等相關內容。

              通過新員工崗前培訓,對全面提高售票員規范服務水平、服務引導技能,提高售票效率和服務質量,滿足群眾出行需求將發揮積極作用。

              (新世紀公司   李 欣)


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